개인정보처리방침
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엘라컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 문의 남기기 | 이름, 연락처, 문의 내용 | 문의 확인과 답변 |
| 기사님 회원가입 | 이름, 휴대폰 번호, 비밀번호(암호화 저장) | 본인 확인, 정산서 제공, 문의 답변 |
| 정산서 | 운행 실적, 정산 금액 등 정산서에 적힌 내용 | 소속 기사님 본인에게 정산 내역 제공 |
가입신청서를 외부 양식(구글폼 등)으로 받는 경우, 그 양식에 적힌 항목과 안내를 따릅니다.
2. 보유 기간
- 문의: 답변 완료 후 1년이 지나면 지웁니다.
- 회원 정보: 탈퇴하거나 소속이 끝나면 지웁니다. 다만 세법 등 법령에서 보관하도록 정한 정산 관련 기록은 그 기간(예: 5년) 동안 보관합니다.
3. 처리 위탁
회사는 사이트 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있습니다.
| 수탁 업체 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 회원·문의·정산서 데이터 저장 (서버 위치: 대한민국 서울 리전) |
| Netlify Inc. | 웹사이트 호스팅 |
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우는 예외입니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 말씀해 주시면 바로 처리합니다.
6. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 암호화해 저장하고, 회사 직원도 볼 수 없습니다.
- 정산서는 비공개 저장소에 보관하며, 본인과 관리자만 볼 수 있도록 접근을 제한합니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
7. 개인정보 보호책임자
성명: [대표자명] (대표) · 연락처: 010-6387-2283
8. 시행일
이 방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다.